Kun olet tehnyt tilauksen saat laskun sähköpostilla antamaasi osoitteeseen liitetiedostona.

- Muista viitenumero!

Kun suoritus näkyy tilillä tuotteet lähetetään haluamallasi tavalla joko postitse tai matkahuollolla.

 Sinulle lähetetään seurantakoodi jolla pystyt seuraamaan lähetyksesi kulkua.

Palautukset.
Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa kauppa neljäntoista (14) päivän kuluessa toimituksesta. Palautettavan tuotteen tulee olla olennaisesti samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa.Erased ei vastaa palautuksen postikuluista, eikä lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia, ellet ota ensin yhteyttä puhelimella tai sähköpostilla palautusohjeiden saamiseksi!

Reklamaatio.
Mikäli asiakkaalle on toimitettu väärä tuote tai tuote on virheellinen tai vahingoittunut tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi puhelimella tai sähköpostilla. Virhe korvataan pääsääntöisesti toimittamalla tilalle virheetön tuote. Jos tämä ei ole mahdollista, kyseeseen voi tulla hinnan alennus tai kaupan purku.

Erased ei vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamasta viivästymisistä ei tuotteiden virheellisen kunnon tai viivästyneen toimituksen aiheuttamista haitoista. Erased pidättää oikeuden muuttaa toimitusehtojaan, joihin asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava.